Общи условия за ползване на сайта buketite.org

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Потребителите и Търговеца във връзка с използването на уебсайта buketite.org, поръчката и доставката на продукти, както и правата и отговорностите на страните. С достъпа и използването на сайта, Вие се съгласявате с настоящите условия.

1. Основни понятия

Сайт / Уебсайт: buketite.org

Търговец: Румяна Хаджиниколова

Потребител: Всяко лице, което използва сайта, включително за преглед, поръчка и получаване на продукти

Услуги: Изработка и доставка на ръчно изработени букети и свързани продукти

1. Поръчки

Поръчка се счита за валидна след попълване на формата, потвърждение от клиента и получаване на потвърждение от страна на Търговеца.

Всички букети се изработват специално по заявка на клиента и не се съхраняват на склад.

1. Цени и плащане

Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС.

Плащането се извършва при доставка, чрез наложен платеж с опция преглед, предлагана от куриерска фирма Еконт.

Доставка се начислява допълнително според тарифите на Еконт.

1. Доставка

Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт, до офис или адрес, посочен от клиента.

Преди заплащане, клиентът има право на преглед на пратката, както в офис на Еконт, така и при доставка до адрес.

При отказ от получаване, връщането е за сметка на клиента.

При невъзможност за доставка по вина на клиента (грешен адрес, липса на получател и др.), поръчката може да бъде анулирана.

1. Отказ и връщане

Всички букети се изработват по индивидуална заявка, съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, и не подлежат на връщане след приемане.

Клиентът има право на преглед при доставка и може да откаже пратката в момента на получаването, ако:

има очевиден дефект

продуктът е повреден или не съответства на поръчания

Не се счита за дефект леко разминаване в:

нюансите на използваните цветя

подредбата и позицията им

Това се дължи на естеството на ръчната изработка и спецификата на материалите. Ние се стараем всеки букет да бъде максимално близък до снимките, но минимални отклонения са възможни.

След заплащане на продукта, рекламации не се приемат, освен при доказан сериозен дефект, свързан с грешка на Търговеца.

1. Авторски права

Цялото съдържание на сайта (текстове, изображения, дизайн) е обект на авторски права и не може да бъде използвано без изрично писмено съгласие.

1. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за технически грешки, временно недостъпна платформа или проблеми, дължащи се на трети страни (куриери, платежни системи и др.).

При несъответствие между визуализация и получен продукт поради ръчна изработка, клиентът приема това като част от естеството на услугата.

1. Промени в условията

buketite.org си запазва правото да променя настоящите условия без предизвестие. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

1. Контакти

За въпроси, запитвания и сигнали:

📧 Имейл: s13badwolf@abv.bg 📞 Телефон: 0896232626 📍 Адрес: гр.Асеновград